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微信微商城解决方案


1、微商城
无需开发APP,也无需重新建站,更不用装修商城店面,蓝叶公司为您定制个性化功能、使用HTML5新技术进行无限拓展,帮助您打造便捷、易推广的微信内置APP。通过会员管理系统与微信内置APP,企业可以快速搭建一个移动互联网的电子商务平台。

2、推广
1) 网络推广
我们通过微客平台推广,微博红人投放,新闻媒体推广,论坛推广,QQ空间推广,QQ群推广,邮件推广,SNS推广推荐等一系列网络营销推广方法,为您的微信公众帐号,带来大量粉丝。
2) 线下推广
将微信公众帐号二维码置于营业场所海报、水牌、桌贴、DM单,甚至户外广告牌、公交地铁等载体上。以新奇有趣的方式促使消费者打开微信扫描二维码,快速领取商家的会员卡,建立用户与企业直接联系通道。
A、公司现有会员精准营销转化
B、公司名片、邮箱、官网、官微、旗舰店等各营销渠道添加二维码
C、公司员工微信好友推荐
D、线下商铺、商品标签、包装等放置二维码
E、开展关注有奖活等拉粉,如“关注公众账号开通微手机会员卡”
3) 微信平台推广
A、微信小号带大号。通过小号主动关注、LBS查看附近的人,摇一摇等推广大号
B、微信导航网站、微信大号交叉推广、微信关联账号推广
C、通过微信营销软件,可批量导入手机号码或QQ号等,软件自动判断其中已开通微信的用户并主动关注并发送推荐信息;也可搜索自定义范围内的微信附近的人,主动关注并发送推荐信息
4)简化关注流程,在微信推送信息或网页中添加“一键关注”点击即可关注成功,无需其它操作

  

3、售前客服
1) pc端多人工客服
当 有客户在微信上咨询您的产品或服务时,我们让您的客服人员,在电脑上,直接与客户对话,就像您的旺旺一样好用,它能实时消息弹出,聊天记录查询,未应答消 息列表等等常用功能,更重要的是它能与pc网站客服结合,如果你网站人工客服不在线,你的在线客服还能变成智慧小机器人,自动应答客户问题,365天24小时精准移动销售!
2) LBS位置服务
A、用户可发送当前位置,进行周边商家的查询功能;
B、为不同商家分店,提供不同的优惠券、会员卡服务。

4、商城运营
1) 微商城运营
A、首次关注时推送图文信息
B、交互式菜单
我们利用交互式菜单模式让您的信息、相关产品及提供的服务等以菜单模式等形式展现,系统通过人机混合引导,可自动切换到微信客服人工坐席,由人工对用户需求进行判断,选择用户所需菜单项服务进行回复。
C、关键词应答(关键字无上限)
2) 互动营销
A、互动游戏管理
B、互动调查管理
C、活动管理(刮刮卡,大转盘,促销活动等等)
微信互动营销演示
3) 微信会员卡
会员卡实行手机号码认证,无需持卡,体现人性化服务。
A、会员卡发卡管理
B、会员卡信息编辑
C、会员卡特权编辑
D、会员卡积分管理
E、会员卡统计管理
4) 优惠券管理
优惠券是目前较为流行的促销方式,但是由于目前优惠券发放渠道过多,并且个别渠道带有较为繁琐的获取及使用方式,导致用户使用体验降低。而通过微信发放优惠券,用户获取优及使用惠券更加方便,且优惠券是由企业自行发布可信度更高,且更易对优惠券进行识别和管理。
A、优惠券模板管理
B、优惠券发放功能
C、优惠券订制功能
D、优惠券使用统计

5、会员管理
我们通过在微信内植入会员管理功能,帮助企业建立新一代的移动会员管理系统。清晰记录企业用户的消费行为并进行数据分析;还可根据用户特征进行精细分类,从而实现各种模式的精准营销。
会员可在微信会员账号上实现 储值、消费、查询余额、积分、账单,以及时时通过微信下发消费信息等功能。
如:消费赠券返券、储值消费奖励、新用户到店礼、会员关怀等。增强企业与用户之间的黏性,促进用户再次进店消费,提高营运收入。
1) 微CRM
A、用户咨询关键词统计
B、用户分类统计
C、用户增长数据
D、咨询统计数据
E、会员管理
2) CRM对接
可与企业原有CRM系统打通,实现轻会员与重会员并举,实体卡与虚拟卡的无缝对接,数据安全互通。
A、可与企业原有CRM/ERP系统打通
B、实体卡与虚拟卡的无缝对接


6、订单管理
支持与现有商城系统进行对接。

7、微支付
支持在线支付功能,若无需在线支付,则只记录订单信息与流程。

8、售后客服
建议/投诉/售后等,内嵌售后服务表单。